Enquadramento
O que é?
eParticipa ou Participa Cidadão é uma plataforma Web e Mobile de interação entre o cidadão e a Administração Pública.
Objectivos:
- Criar um canal de interação entre o cidadão e a APUB
- Promover a cidadania, transparência e celeridade nos processos
- Implementar a Lei de Modernização Administrativa
Público Alvo
Estatísticas
Ranking
Veja a posição das instituições em relação às respostas das participações.
- CC: 100%
- INPS: 17%
- CNDHC: 3%
impactos esperados
Comunicação e Feedback entre as Instituições do Estado e os Cidadãos
Melhorar a qualidade de atendimento
Minimizar o tempo de resposta
Melhorar a imagem da APUB
Redução da Burocracia
Comunicação centralizda
Perspectivas Futuras
- Regulamentação
- Transformar num Livro de Reclamação on-line
Participações, Inquéritos e Notificações na aplicação
Transparência e participação colaborativa para construir o futuro
Inquérito
Vota nas propostas geradas pelo administrador ou pelos próprios cidadãos.
Loading ...Últimas participações de incidências
"bsbsh"
Sugestão
"Cordiais saudações. Sou Odair Varela Rodrigues e gostaria de solicitar a sua disponibilidade para me informar-me se existe uma representação diplomática do Reino de Marrocos em Cabo Verde. Pretendo viajar para lá e necessito de visto, mas não encontro um contacto de Embaixada ou Consulado. Desde já agradeço a atenção. Com os melhores cumprimentos,"
Informações
"Sugiro que as atendedoras na central de marcação de consulta não utilizem o telemóvel durante o atendimento, com uma sala cheia de utentes á espera, e presenciei duas senhoras constantemente ao telefone, as vezes sem ninguém a atender ou com alguém a frente a espera que a mesma termine a chamada. Também, estando a sala cheia de pessoas á espera, devem ausentar uma de cada vez e não duas ao mesmo tempo, como aconteceu durante a minha presença aqui. Que sejam mais profissionais e supervisionadas. "
Reclamação
"Validação de registro criminal para Aima"
Solicitação
"As cidades precisam de resssssssspirar....Parem de ganhar dinheiro com suor e esforço dos outros. SÓ DEUS sabe quanto coisa ficou no STRDa"
Sugestão
"Verificou-se um curto circuito acompanhado de uma explosão, numa caixa em Palmarejo, foi acionado a EDEC através do telefone de avarias por volta das 14h30 e até às 17h ainda não tinham deslocado ao local. "
Reclamação
"Gostaria de associar meu NIF as chaves, para poder ter acesso completo ao portondinosilha. "
InformaçõesEncontrou algo que possa participar?
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