Enquadramento
O que é?
eParticipa ou Participa Cidadão é uma plataforma Web e Mobile de interação entre o cidadão e a Administração Pública.
Objectivos:
- Criar um canal de interação entre o cidadão e a APUB
- Promover a cidadania, transparência e celeridade nos processos
- Implementar a Lei de Modernização Administrativa
Público Alvo
Estatísticas
Ranking
Veja a posição das instituições em relação às respostas das participações.
- CC: 100%
- INPS: 20%
- CNDHC: 14%
impactos esperados
Comunicação e Feedback entre as Instituições do Estado e os Cidadãos
Melhorar a qualidade de atendimento
Minimizar o tempo de resposta
Melhorar a imagem da APUB
Redução da Burocracia
Comunicação centralizda
Perspectivas Futuras
- Regulamentação
- Transformar num Livro de Reclamação on-line
Participações, Inquéritos e Notificações na aplicação
Transparência e participação colaborativa para construir o futuro
Inquérito
Vota nas propostas geradas pelo administrador ou pelos próprios cidadãos.
Loading ...Últimas participações de incidências
"FOI PEDIDO UM CADASTRO SOCIAL UNICO, PARA PAGAMENTO DE PROPINA UNIVERSITARIA MAS FOI COLOCADO NO GRUPO 4 E VIVE COM SALARIO MINIMO E NO NIVEL EM QUE SE ENCONTRA NÃO CONSEGUE LIQUIDAR AS DIVIDAS DA UNIVERSIDADE."
Reclamação
"O ABONO DA CRIANÇA QUE FOI DEPOSITADO APENAS UMA PARTE E AINDA NÃO DEPOSITARAM A OUTRA PARTE DO ABONO."
Reclamação
"Como posso retirar um NIF aqui no site"
Solicitação
"Como posso retirar um NIF aqui no site"
Solicitação
"Estive para entregar um assunto na AP, e me disseram que posso enviar via email, achei muito bom e inovador, é motivo de elogio, Parabéns, só assim é que iniciaremos a esquecer do papel em CV."
Elogio
"Fiz uma solicitação de atualização da pensão, de uma cliente, Isabel Helena Correia dos Santos, na AP, via email, e a dias, 10-3-25, recebi um email da Direção de AP,, ver anexo. Ontem fui ao MF, Direção Nacional do Orçamento e Contabilidade publica e me disseram que não é possível satisfazer o solicitado porque não tem esses dados e me mandaram para o ME, DGPOG, e também la me disseram que não tem acesso a esse base de dados mais que eu tinha de ir as finanças, estou aqui se saber o que fazer, tendo em conta que na ultima vez que estive nessa plataforma foi muito eficaz, resolvi ver de novo para ver se consigo ultrapassar essa demanda, melhores cumprimentos, Luis Santos. "
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