"Luis Vicente C. Santos, funcionario DNRE-DGCI, aposentado, hoje estive no departamento da DNOCP para fazer uma confirmação da Entidade patronal, sobre creditos particulares doc do Banco Caixa, apresentei o meu CNI, não fui atendido corretamente e vi o meu processo for devolvido, por motivo de não ter uma fotocopia do meu CNI. Queria deixar aqui o meu desagrado com esse atendimento e pedir a correção, caso que não pode acontecer, tendo em conta que em conformedade com o artº 7, numero 2, do DL nº 19/2014, diz: É igualmente proibida a reprodução do CNI em fotocópia ou qualquer outro meio de reprodução sem o consentimento do titular, salvo nos casos expressamente previstos na lei ou mediante decisão de autoridade judiciária."

"Realizamos um pedido de entrada em Cabo Verde em nome de Ana Isabel Machado da Cunha a 16/11/24. O pagamento foi feito, o dinheiro saiu da conta, contudo ocorreu um erro "bad gateway" e apesar do pagamento a operação não se concluiu, pelo que fizemos um novo pedido e respetivo pagamento. Finalizado o segundo pedido com sucesso, verificamos que apesar do erro informático, tinha sido descontado do cartão o primeiro pagamento. Esta situação aconteceu 2 vezes conosco e sabemos de mais casos. Temos contactado o suporte pelo email deftsa.reembolso@pn.gov.cv e após vários emails, a maioria sem resposta, ainda não fomos reembolsados. Vimos por este meio solicitar intervenção para reembolso imediato."